住/訂房須知
電話訂房專線：04-25588000
官方line訂房 : 【@wind1】
EMAIL：holiinn19@gmail.com
＊本民宿誠實商店自助區，提供優質、平價及便捷的購物空間與用餐環境。
分為3大區域(1)泡麵/冷凍食品區(2)飲料/糖果/餅乾區(3)備品區
＊民宿提倡環保不提供大、小毛巾及拋棄式備品(牙刷、牙膏、刮鬍刀、浴帽)，房間內僅提供沐浴乳、洗髮精 及隨手包洗面乳、潤絲精、身體乳液。
取消訂房注意事項：
一、訂金【全額】付款解約方式：
本旅宿訂金之收取，依照觀光局頒佈《定型化契約》及交通部《個別旅客訂房定型化契約應記載及不得記載事項》規定，並依法令規定比率進行取消訂房之扣款如下：
★旅客住宿日當日取消訂房扣預付訂金金額100%
★旅客於住宿日前1-2日內取消訂房扣房價總金額50%。
★旅客於住宿日前3日內取消訂房扣房價總金額0%(扣除匯費30元退回預付之房價、或可延期一年以一次為限)。
★如遇天災(如地震、颱風)導致交通中斷無法前來，經主管單位發佈之訊息，可退還訂金 100%(或可延期一年，以一次為限)。
★以上退款匯費30元由訂房人負擔
二、訂金【30%】付款解約方式：
★旅客解約通知於預定住宿日前第十四日以前到達者，得請求業者退還定金百分之百。
★旅客解約通知於預定住宿日前第十日至第十三日到達者，得請求業者退還定金百分之七十。
★旅客解約通知於預定住宿日前第七日至第九日到達者，得請求業者退還定金百分之五十。
★旅客解約通知於預定住宿日前第四日至第六日到達者，得請求業者退還定金百分之四十。
★旅客解約通知於預定住宿日前第二日至第三日到達者，得請求業者退還定金百分之三十。
★旅客解約通知於預定住宿日前第一日到達者，得請求業者退還定金百分之二十。
★旅客解約通知於預定住宿日當日到達或未為解約通知者，業者得不退還定金。
改期訂房/訂金保留注意事項：(可保留一年,若需再次改期則須負擔每房每次300元)
★旅客入住日當日因私人因素通知無法入住,依相關法規旅宿得不退還預收房價總金額(但旅宿體恤房客.若有緊急事件請於 入住當日12:00前通知改期.旅客須負擔總價金60%為手續費)
★旅客於入住日前2日內通知改期/保留,旅客須負擔總價金30%為手續費
★旅客於入住日前3日通知改期/保留,扣房價總金額0%
1.原使用匯款方式--->金額扣除匯費30元
2.原使用信用卡方式--->金額扣除匯費30元
或超過信用卡可刷退時間1.除扣原匯費30元外
2.房客需自行負擔銀行收取之2%手續費
3.另可依簡訊或官方line通知原入住日翌日起保留一年(改期以一次為限，若需再次改期則須負擔每房每次300元)
★如遇天災(如地震、颱風)導致交通中斷無法前來，經主管單位發佈之訊息，可退還訂金 100%(或可依簡訊通知原入住日翌日起保留一年)
★以上退款匯費30元由訂房人負擔
官方line訂房 : 【@wind1】
EMAIL：holiinn19@gmail.com
＊本民宿誠實商店自助區，提供優質、平價及便捷的購物空間與用餐環境。
分為3大區域(1)泡麵/冷凍食品區(2)飲料/糖果/餅乾區(3)備品區
＊民宿提倡環保不提供大、小毛巾及拋棄式備品(牙刷、牙膏、刮鬍刀、浴帽)，房間內僅提供沐浴乳、洗髮精 及隨手包洗面乳、潤絲精、身體乳液。
- 訂房時請告知(1)住宿日期 (2)房型 (3)房間數 (4)住宿人數 (5)住宿天數 (6)姓名 (7)連絡電話或LINE ID (8)e-mail
- 訂房前請詳閱住宿須知，確認可接受後再行訂房
- 成功訂房後，需於一日內繳付房價全額
- 若超過一日未繳付，我們將自動取消訂房，不另行通知，敬請見諒
- 請確認有房後再匯款金額
- 登記住宿日若遇民宿所在地發生不可抗拒因素，如因地震導致交通中斷、或中央氣象局發佈陸上颱風警報(依據登記地址或民宿所在地發布停班停課)，因不可抗拒之因素導致無法入住時僅可進行延期(更改之日期需在原定入住日起算6個月內)，無法退款，請於入住日起一日內(含當日)與訂房中心聯絡。
- 床單、被套、玩具以現場擺設為主，恕無提供指定。
- 早餐部分依當天人數多寡決定採自助式或點餐(本旅宿保有最終決定權力)
- 使用風自然官網訂房系統訂房者，需同意預付所訂房價總金額100%，一日內付款，以保留線上訂房之房間與價格之權利。
- 於其他平台訂房(agoda、booking等)，需與本民宿聯繫，先以信用卡(如booking訂房其信用卡並不會進行實際扣款)或轉帳進行支付房價，以確認訂房成功。
- 您於網站上完成之付款，將立即由您所提供之信用卡帳號扣款。
- 請於訂房確認後一日內，預付房價，逾期簡訊通知，恕不保留客房，不便處請見諒。
- 為保障您信用卡交易的安全，本網站規範線上訂房人應與辦理住宿（check in）者資料相符，並須於辦理住宿的同時提供相同身份證明文件。
- 透過線上訂房確認後，若您需要取消訂房，請直接與我們聯絡，服務人員將與您協商退款及相關事宜。
- 因旅宿注重居住品質及房間定期裝修維護，故本旅保有安排及調動房號之權利，但仍會提供預訂之相同房型。
- 本旅宿開立手寫統一發票。
- 入住時間為下午3：30，退房時間為中午11：00(提早或超過1小時酌收300元)。當天請攜帶 身分證 至櫃檯辦理入住。
- 登記住宿日若遇民宿所在地發生不可抗拒因素，如因地震導致交通中斷、或中央氣象局發佈陸上颱風警報(依據登記地址或民宿所在地發布停班停課)，因不可抗拒之因素導致無法入住時僅可進行延期(更改之日期需在原定入住日起算6個月內)，無法退款，請於入住日起三日內(含當日)與訂房中心聯絡。
取消訂房注意事項：
一、訂金【全額】付款解約方式：
本旅宿訂金之收取，依照觀光局頒佈《定型化契約》及交通部《個別旅客訂房定型化契約應記載及不得記載事項》規定，並依法令規定比率進行取消訂房之扣款如下：
★旅客住宿日當日取消訂房扣預付訂金金額100%
★旅客於住宿日前1-2日內取消訂房扣房價總金額50%。
★旅客於住宿日前3日內取消訂房扣房價總金額0%(扣除匯費30元退回預付之房價、或可延期一年以一次為限)。
★如遇天災(如地震、颱風)導致交通中斷無法前來，經主管單位發佈之訊息，可退還訂金 100%(或可延期一年，以一次為限)。
★以上退款匯費30元由訂房人負擔
二、訂金【30%】付款解約方式：
★旅客解約通知於預定住宿日前第十四日以前到達者，得請求業者退還定金百分之百。
★旅客解約通知於預定住宿日前第十日至第十三日到達者，得請求業者退還定金百分之七十。
★旅客解約通知於預定住宿日前第七日至第九日到達者，得請求業者退還定金百分之五十。
★旅客解約通知於預定住宿日前第四日至第六日到達者，得請求業者退還定金百分之四十。
★旅客解約通知於預定住宿日前第二日至第三日到達者，得請求業者退還定金百分之三十。
★旅客解約通知於預定住宿日前第一日到達者，得請求業者退還定金百分之二十。
★旅客解約通知於預定住宿日當日到達或未為解約通知者，業者得不退還定金。
改期訂房/訂金保留注意事項：(可保留一年,若需再次改期則須負擔每房每次300元)
★旅客入住日當日因私人因素通知無法入住,依相關法規旅宿得不退還預收房價總金額(但旅宿體恤房客.若有緊急事件請於 入住當日12:00前通知改期.旅客須負擔總價金60%為手續費)
★旅客於入住日前2日內通知改期/保留,旅客須負擔總價金30%為手續費
★旅客於入住日前3日通知改期/保留,扣房價總金額0%
1.原使用匯款方式--->金額扣除匯費30元
2.原使用信用卡方式--->金額扣除匯費30元
或超過信用卡可刷退時間1.除扣原匯費30元外
2.房客需自行負擔銀行收取之2%手續費
3.另可依簡訊或官方line通知原入住日翌日起保留一年(改期以一次為限，若需再次改期則須負擔每房每次300元)
★如遇天災(如地震、颱風)導致交通中斷無法前來，經主管單位發佈之訊息，可退還訂金 100%(或可依簡訊通知原入住日翌日起保留一年)
★以上退款匯費30元由訂房人負擔
