訂房資訊
官方 LINE｜@wind1
電話訂房專線｜04-25588000
E-mail｜[email protected]

誠實商店自助區
本民宿設有誠實商店自助區，提供旅客優質、平價且便利的購物與用餐空間，讓您的住宿更加自在輕鬆。
空間規劃分為三大區域 (1) 飲料／糖果／餅乾區 (2)泡麵 (3) 備品區

環保理念
為響應環保永續，本民宿不主動提供一次性備品與毛巾（如牙刷、刮鬍刀、梳子、浴帽）。
如有需求，歡迎至一樓誠實商店選購。
客房內提供：洗髮精、沐浴乳及基本清潔用品。

訂房須知
為提供完善服務，訂房時請協助提供以下資訊：
住宿日期｜房型｜房間數｜入住人數｜住宿天數｜姓名｜聯絡方式（電話或 LINE ID）｜E-mail
請於訂房前詳閱相關規範，並於確認同意後再行訂房。

付款方式
訂房完成後，請於 一日內完成全額付款，以保留您的訂房權益。
逾期未付款者，系統將自動取消訂單，恕不另行通知。
官方網站訂房：採全額預付制
第三方平台（Agoda、Booking 等）：請與本民宿聯繫完成付款，以確認訂單成立
※ 信用卡付款酌收 2% 手續費
※ 開立統一編號發票需另加 5% 稅金

入住與退房
入住時間｜15:30  退房時間｜11:00
如需提前入住或延後退房，每小時酌收 NT$300。
入住時請攜帶有效身分證件辦理登記。
本民宿提供手寫統一發票。

住宿說明
客房內床組、擺設及玩具依現場配置為準，恕無法指定
早餐將依當日入住人數，安排自助式或精緻餐點（由本民宿統一規劃）
為維持住宿品質，本民宿保有房號調整之權利，惟將提供相同房型

不可抗力因素
如因地震、颱風（依政府停班停課公告）等不可抗力因素影響入住：
將提供一次延期服務（須於原入住日起六個月內使用），恕不提供退款。
請於入住日起三日內(含當日)與訂房中心聯繫辦理。

取消訂房政策
全額預付訂單
本旅宿之訂金收取與退款標準，嚴格遵循交通部觀光署頒佈之
《個別旅客訂房定型化契約應記載及不得記載事項》
相關取消訂房之扣款比例，將依法令規定辦理如下：
入住當日取消：收取 100% 房費
入住日前 1–2 日取消：收取 50% 房費
入住日前 3 日以上取消：全額退款（酌收NT$30 匯費 ）或可延期一年

訂金 30% 訂單
入住日前14 日取消：退還 100% 訂金
入住日前10–13 日取消：退還 70% 訂金
入住日前7–9 日取消：退還 50% 訂金
入住日前4–6 日取消：退還 40% 訂金
入住日前2–3 日取消：退還 30% 訂金
入住日前 1 日取消：退還 20% 訂金
入住當日取消或未通知：不予退費

改期與保留
訂金可保留一年（限一次使用）
如需再次改期，每房每次酌收 NT$300 手續費
改期收費標準：
入住日前 3 日通知：免收費
入住日前 2 日內通知：收取 30% 房費
入住當日（12:00 前）：收取 60% 房費
※ 所有退款將收取 NT$30 匯費

天災應變政策
如遇地震、颱風等不可抗力因素（依主管機關公告），導致無法前來
可選擇全額退款或延期一年（限一次）
退款將收取 NT$30 匯費